Este sitio es operado por ZCORPIA E.I.R.L., una empresa extranjera: está constituida en el Perú, con RUC 20616045106 (el RUC es el identificador tributario peruano, equivalente al NIT boliviano) y domicilio en Lima, en el Perú. Lo decimos de frente: no tenemos oficina, sucursal, domicilio ni representante en Bolivia. El portal se administra desde el Perú y quien responde por el tratamiento de tus datos es esa misma empresa extranjera.
Puedes escribirnos por el formulario de contacto del sitio o a la dirección de correo publicada en la página de contacto. No ofrecemos atención presencial ni telefónica en Bolivia.
Antes que una lista de derechos, te debemos una explicación. Hasta donde hemos podido comprobar, Bolivia no tiene todavía una ley general de protección de datos personales que regule lo que una empresa privada puede hacer con los tuyos, ni una autoridad encargada de controlarlo. Existen anteproyectos, pero no son ley, y no vamos a prometerte derechos que dependan de que se aprueben. Lo que la Constitución sí prevé es una acción de protección de privacidad que se ejerce ante un juez; hasta dónde alcanza a una empresa extranjera como la nuestra no lo afirmamos.
Por eso lo que sigue son compromisos que asumimos por decisión propia, al mismo nivel que aplicamos en los países donde sí hay ley. No te los ofrecemos porque una norma boliviana nos obligue a ellos, sino porque nos parece lo correcto, y preferimos prometer menos y cumplirlo a citarte una ley que no existe. Si Bolivia aprueba su ley, este aviso se reescribe entero y lo que ella diga prevalecerá sobre lo escrito aquí.
No te pedimos datos sensibles —salud, religión, opiniones políticas, origen étnico y similares— y te pedimos que no los escribas en los comentarios de una solicitud. No los necesitamos para nada de lo que hacemos.
Para transmitir tu solicitud a las hormigoneras y que puedan cotizarte, darle seguimiento, atender tus dudas o reclamos, administrar la cuenta y el plan de una empresa listada, operar el sitio y evitar el abuso y los envíos automáticos.
Aparte, y sin que afecte al servicio si te niegas: enviarte avisos sobre nuevas funciones o contenidos del portal, y elaborar estadísticas agregadas del mercado, que no te identifican. Si no quieres eso, dínoslo por el canal de contacto y dejamos de hacerlo.
Es el punto más importante del aviso. Al enviar una solicitud de cotización, tus datos de contacto y los de tu obra se transfieren a una o varias hormigoneras para que puedan responderte. Esa transferencia es la finalidad misma del servicio: sin ella no hay cotización que recibir.
Desde ese momento cada empresa trata tus datos bajo su propia responsabilidad y sus propias políticas, y no controlamos lo que haga con ellos. Les trasladamos para qué nos los diste, pero no podemos garantizarte su conducta.
Al marcar la casilla de aceptación y enviar la solicitud consientes expresamente esa transferencia. Si no la consientes, no envíes la solicitud: puedes seguir usando el directorio y llamar tú mismo a la empresa que elijas.
También trabajamos con proveedores de infraestructura —alojamiento, base de datos, envío de correo, pasarela de pagos y analítica— que tratan datos por nuestra cuenta y siguiendo nuestras instrucciones.
El responsable es una empresa peruana y la infraestructura del sitio está alojada fuera del país, así que tus datos se tratan y se almacenan fuera de Bolivia, en el Perú y en otros países donde operan nuestros proveedores tecnológicos. Al enviarlos aceptas también esa salida. Te lo decimos aunque hoy ninguna ley boliviana de datos nos obligue a pedirte permiso, porque es información que podría cambiar tu decisión y callarla sería aprovecharse de un vacío.
Aunque hoy no haya una ley boliviana de datos que nos obligue frente a ti, nos comprometemos a atenderte igual que en los demás países donde operamos. Puedes pedirnos acceder a los datos que tenemos de ti, corregirlos si están mal o incompletos, eliminarlos cuando ya no hagan falta, oponerte a un uso determinado y retirar tu consentimiento en cualquier momento, sin efecto retroactivo sobre lo ya enviado.
Escríbenos por el formulario de contacto o al correo publicado, diciéndonos tu nombre, un medio para responderte, qué datos y qué quieres que hagamos con ellos, y acompañando algo que acredite quién eres. Es gratis. Respondemos lo antes posible; no te prometemos un plazo con número porque no hay norma que lo fije y no vamos a fingir una.
Hay casos en que no podremos hacerlo: si no logramos comprobar tu identidad, si los datos ya no están en nuestro poder, si tenemos que conservarlos por una obligación contable o si con ello afectáramos el derecho de un tercero. Si ocurre, te decimos el motivo.
Si tu problema es con lo que hizo una hormigonera con tus datos después de recibir tu solicitud, dirígete a esa empresa, que es quien responde por ese tratamiento. Puedes contárnoslo igual: dejamos registro y, si el problema se repite, retiramos la ficha del directorio.
Los conservamos mientras sean necesarios para lo que nos los diste y para atender un reclamo posterior o cumplir una obligación contable. Después los eliminamos o los dejamos sin posibilidad de identificarte.
Aplicamos control de acceso, cifrado en tránsito y registro de actividad. Si ocurriera una brecha de seguridad que te afecte de forma relevante, te lo diremos para que puedas reaccionar. Ninguna medida es infalible y no te prometemos seguridad absoluta.
Usamos cookies propias y de terceros para que el sitio funcione y para medir su uso. Puedes bloquearlas o borrarlas desde tu navegador; algunas funciones pueden dejar de operar.
Podemos modificar este aviso. La versión vigente es siempre la publicada en esta página, con su fecha a la vista. Si el cambio afecta de forma sustancial las finalidades o las transferencias, lo anunciamos además en el propio sitio y, cuando tengamos tu correo, por esa vía.
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